Wanneer FaceTime blijft falen of niet werkt zoals verwacht, kan het een bijzonder frustrerende ervaring zijn die dringend moet worden verholpen. FaceTime is tenslotte een van Apple’s meest geliefde wonderen van moderne technologie, waarmee gebruikers gratis video- of audiogesprekken kunnen voeren met vrienden, geliefden, collega’s of wie dan ook met een iPhone, iPad of Mac. Hier leest u hoe u problemen kunt oplossen en oplossen wanneer FaceTime niet werkt.
Wat te doen als FaceTime niet werkt
Deze stappen lijken misschien voor de hand liggend, maar ze werken vaker dan niet.
- Start je iPhone opnieuw op om te zien of dat eventuele problemen oplost waardoor FaceTime mogelijk niet goed werkt.
- Controleer of FaceTime is ingeschakeld. Open Instellingen. Tik op FaceTime, zorg er vervolgens voor dat FaceTime is ingesteld op de aan-positie. Zorg ervoor dat u, terwijl u zich in de FaceTime-instellingen bevindt, de juiste Apple ID en het juiste telefoonnummer vermeldt.
- Werk alle apparaten die proberen verbinding te maken met FaceTime bij naar dezelfde versie van iOS. Open Instellingen, tik op Algemeen, vervolgens Software updates, en controleer of je iOS up-to-date is.
- Controleer of je iPhone een wifi- of mobiele verbinding heeft. Als u FaceTime via mobiel gebruikt, zorg er dan voor dat Mobiele gegevens gebruiken is ingeschakeld voor FaceTime. Open hiervoor Omgevings en tik op Mobiel, scrol een beetje naar beneden en zorg ervoor dat FaceTime is ingeschakeld.
Problemen met FaceTime-bugs oplossen
Soms werkt FaceTime niet vanwege bekende bugs of fouten. Hier leest u hoe u deze FaceTime-problemen kunt oplossen.
Wat te doen als FaceTime vastloopt tijdens het wachten op activering
Wanneer u zich aanmeldt bij FaceTime, wordt er even Wachten op activering weergegeven. Als FaceTime in dit stadium vastloopt, moet FaceTime worden in- en uitgeschakeld.
- Open Instellingen.
- Tik op FaceTime.
- Zet de FaceTime-knop uit en vervolgens weer aan.
Wat te doen als u de FaceTime-fout met de slechte verbinding krijgt
Probeer je FaceTime te gebruiken, maar merk je dat na ongeveer een paar minuten een van jullie in het gesprek de foutmelding ‘slechte verbinding’ krijgt en dat deze blijft totdat je opnieuw belt? Hier is wat je moet doen.
- Ga naar de systeemstatuspagina van Apple en controleer of de FaceTime-servers actief zijn. Als dat niet het geval is, is uw enige optie om te wachten tot ze dat wel zijn.
- Voer een internetsnelheidstest uit (gemakkelijk online te vinden) op uw netwerk en zorg ervoor dat deze 5 mbps of meer bereikt. Lage datasnelheden veroorzaken vaak problemen met FaceTime.
- Zoals hierboven beschreven, moet je ervoor zorgen dat alle apparaten in de FaceTime-oproep dezelfde versie van iOS gebruiken. Anekdotisch bewijs suggereert dat dit uw slechte verbinding in FaceTime kan corrigeren.
Bovenste afbeelding tegoed: MrDragunov / Shutterstock.com
