Hulp nodig voor iPad en iPhone? Meld u aan voor iOSApple Insider en ik help u met al uw problemen met iPhone en iOS-gerelateerde problemen. Hier is een vraag van een Insider die een belangrijke video op zijn iPhone heeft opgenomen, maar er nu geen toegang meer toe heeft:
Hey Sarah, 
Ontdek de verborgen functies van uw iPhone Ontvang dagelijks een tip (met schermafbeeldingen en duidelijke instructies) zodat u uw iPhone in slechts één minuut per dag onder de knie krijgt.
Ik heb een video-opname gemaakt van een diploma-uitreiking op mijn iPhone 6s Plus 128 GB, die ongeveer een uur duurde, en in eerste instantie kon ik de video prima bekijken. Maar nadat ik een back-up van mijn telefoon naar mijn iCloud had gemaakt, zegt hij elke keer dat ik hem probeer te delen met mijn Family Photo Stream dat er een fout is en dat het op dit moment niet voltooid kan worden. En als ik het gewoon op mijn iPhone probeer te bekijken, blijft het maar laden en laden, maar er gebeurt niets. Wat kan ik doen? Is mijn video op de een of andere manier beschadigd? Bedankt.
-Want Video op aanvraag
Beste Video,
Ik vermoed dat het probleem kan zijn dat u de optie om de opslag van foto’s te optimaliseren hebt ingeschakeld. Als u deze instelling hebt ingeschakeld, worden de originele hi-res versies van uw video’s en foto’s geüpload naar iCloud, waardoor opslagruimte wordt bespaard, terwijl versies van lagere kwaliteit op uw apparaat blijven staan. Maar dit betekent dat er soms een vertraging kan optreden wanneer u een video wilt bekijken of delen, omdat deze gedownload moet worden. Een erg lange video duurt waarschijnlijk erg lang om te laden, vooral als uw internet traag is. Ga naar Instellingen > Foto’s & Camera om te controleren of Opslag op iPhone optimaliseren geselecteerd is. Als dat zo is, selecteer dan Download en bewaar originelen. Probeer de video te bekijken en kijk wat er gebeurt. Als u nog steeds problemen ondervindt, ga dan naar Instellingen > iCloud en scroll naar beneden om Back-up te selecteren en kies dan Nu back-up maken. Zodra de back-up voltooid is, probeert u de video opnieuw te bekijken. Als dat goed gaat, probeer het dan opnieuw te delen met uw familiefoto’s.
Laat me weten hoe het gaat!
